Werkplaats
Service & garantie
Bent u op zoek naar een goede betrouwbare fietsenmaker, die nog over het oude vakmanschap beschikt?
- In onze professionele werkplaats aan de Lijnbaan 153 bent U meer dan welkom. Wij staan garant voor vakmanschap en betrouwbaarheid.
- U kunt voor alle soorten fietsen bij ons terecht.
- Ook fietsen, die niet bij ons zijn aangeschaft, zijn van harte welkom!
- Op het gebied van elektrische fietsen zijn er voortdurend, nieuwe ontwikkelingen. Onze technici worden voortdurend ‘bijgeschoold’ over de nieuwste snufjes. Wij kunnen uw elektrische fiets voorzien van de laatste software.
Werkplaats: professioneel en vakbekwaam!
- Quickservice: bij ons kunt u rekenen op een goed advies, door jarenlange ervaring.
- Voor standaard reparaties kunt u de fiets ’s ochtends brengen en einde middag weer ophalen. Hiervoor hoeft u geen afspraak voor te maken.
- Voor grote reparaties worden er met u altijd duidelijke afspraken gemaakt.
- Wanneer de reparatie niet dezelfde dag af kan zijn, kunt u kosteloos gebruik maken van een leenfiets (indien beschikbaar).
- Wanneer u graag wilt wachten op een reparatie, dan raden wij u aan om van tevoren een afspraak met ons te maken en kunt u wachten in onze speciaal daarvoor ingerichte koffiecorner.
Koffiecorner
- Wij werken met vaste prijzen en geven vooraf een prijsopgave. In geval van wijziging van de kosten wordt u vooraf op de hoogte gesteld. U weet altijd waar u aan toe bent.
- Bij Bike Store Dordrecht betaalt u geen afleverkosten bij aanschaf van een fiets of elektrische fiets.
- Onze fietstechnici besteden zeker 45 minuten om uw fiets in perfecte conditie te krijgen.
- Tevens zetten wij uw fiets in een beschermde laag tegen roesten.
- Zonder extra kosten monteren wij deskundig voor u de gelijktijdig aangeschafte onderdelen en accessoires.
- Wanneer u besluit een nieuwe (elektrische) fiets te kopen bij één van onze vestigingen, dan krijgt u daar kosteloos een servicekaart bij.
- U krijgt 2 jaar garantie op de fiets (op fabricagefouten),, één gratis servicebeurt na 3 maanden of 500 km, een 2e, 3e en 4e servicebeurt tegen een gereduceerd tarief.
- Wij rekenen geen afleverkosten en gelijktijdig aangeschafte onderdelen en accessoires worden gratis en vakkundig gemonteerd
Twee servicewagens voor haal- & brengservice voor u beschikbaar!
- Wij bieden standaard 2 jaar garantie op uw aangeschafte fiets. Bij sommige elektrische fietsen is het ook mogelijk deze garantie te verlengen met 3 jaar tegen, een geringe meerprijs van 189,- euro. Uw garantie op een elektrische fiets kan dus wel oplopen tot 5 jaar!
- Bij ons zit u altijd goed voor een passend en op maat gemaakt advies en wij zijn altijd gericht op een langdurige relatie met onze klanten.
- U kunt altijd geheel zonder verplichtingen een proefrit maken op de gewenste fiets.
- Bij aankoop van een fiets, monteren wij de bijgekochte accessoires geheel gratis.
- Bij aanschaf van een fiets berekenen wij geen afleverkosten en krijgt u één servicebeurt gratis.
- Wij zijn aangesloten bij alle landelijke fietsplan organisaties. Gaat u de fiets gebruiken voor woon-werkverkeer, dan kunt u in samenwerking met uw werkgever deelnemen aan een fietsplan. Dit levert u al snel zo’n 40% belastingvoordeel op.
- Bike Store Dordrecht beschikt over een eigen haal & brengservice. Indien gewenst halen wij op afspraak uw fiets op voor onderhoud en grote reparaties en brengen wij deze ook weer terug. Het ophalen van de fiets is binnen een straal van 3 kilometer rondom de vestigingsplaats gratis. Woont U hierbuiten dan rekenen wij 12,50 euro per rit (maximaal 10 km). Het retour brengen van uw fiets kost slechts 8,50 euro. U kunt uw gerepareerde fiets natuurlijk ook kosteloos weer op komen halen.
Bij ons kunt u een topservice verwachten. Klanttevredenheid staat bij ons op nummer één!
